Vaikai pradeda sąveikauti su internetu būdami 3–5 metų amžiaus. Kaip kurti dizainą vaikams? Ką turime turėti omenyje tai darydami? Ir kaip patenkinti pačių reikliausių vartotojų, kokius tik galima rasti – tėvų – lūkesčius? Na, išsiaiškinkime.
Skatinkite žaidimą ir mažas pergales
Kurti dizainą vaikams yra sunku. Vaikai linkę prarasti susikaupimą ir motyvaciją. Jie pasiduoda, kai jiems pasidaro nuobodu, ir pereina prie kito dalyko, jei negali greitai pasiekti rezultato. Jiems reikia nuolatinių pasiekimų. Taigi, mes, kaip dizaineriai, turime vertinti, apdovanoti ir skatinti mažas pergales, kad ugdytume įpročius ir palaikytume mokymąsi – pasitelkdami progreso sekimą ir sužaidybinimą.
Kaip atrado Deb Gelman, knygos „Dizainas vaikams“ (angl. Design for Kids) autorė, vaikai labai daug pasako apie save tuo, kaip jie žaidžia, ką renkasi žaisti, kiek laiko su tuo žaidžia ir kada nusprendžia žaisti su kuo nors kitu. Tačiau jie taip nenusivilia, kai kas nors neveikia. Jie tiesiog pasirenka naršyti ar žaisti ką nors kitą.
Svarbiausia, kad negalime kurti dizaino vaikams neatlikę testavimo. Dar geriau: įtraukite vaikus į bendrą jų skaitmeninių patirčių kūrimą ir įtraukite tėvus į patikimų apsaugos mechanizmų kūrimą. Turėdami linksmą, protingą ir saugų produktą, tėvai apie jus paskleis žinią greičiau, nei kada nors galėtumėte patys.
Visada orientuokitės į dvejų metų amžiaus intervalą
Būdami dizaineriai, visada turėtume atminti, kad „vaikai“ atspindi labai platų elgsenos ir gebėjimų spektrą. Egzistuoja didžiuliai skirtumai tarp amžiaus grupių (3–5, 6–8 ir 9–12 metų) – tiek kalbant apie tai, kaip vartotojai naršo, tiek apie tai, kaip su jais bendraujame.
Apskritai, kuriant dizainą vaikams, orientuokitės į dvejų metų amžiaus intervalą, ne daugiau. Šiais laikais vaikai pradeda sąveikauti su internetu 3–5 metų amžiaus. Pirmosios sąveikos, kurias jie išmoksta, yra braukimas, slinkimas, vaizdo įrašų valdymas ir mygtukas „Pagrindinis“ (angl. Home).
Kaip įtikinti tėvus?
Kaskart, kai kuriate dizainą vaikams, visada kuriate ir tėvams. Iš tiesų, tėvai yra patys reikliausi vartotojai, kokius tik galite rasti. Jie yra absoliučiai negailestingi atsiliepimuose, prašymuose, skunduose ir įvertinimuose programėlių parduotuvėse.
Tai nenuostabu. Tėvams reikia saugumo garantijų, taisyklių ir sertifikatų – tam tikro patikinimo, kad jūs rimtai žiūrite į jų saugumą ir privatumą, ypač kai kalbama apie trečiųjų šalių integracijas ar reklamą. Tiesą sakant, jie dažnai yra pasirengę daugiau mokėti už programėles, kad tik išvengtų reklamos.
Tėvai dažnai vertina mokytojų, švietėjų, gydytojų ir kitų tėvų atsiliepimus. Ir jiems reikia tėvų kontrolės funkcijų, kad galėtų nustatyti konkrečius laiko limitus, taisykles, prieigą ir leidimus.
Kaip el. laiške pabrėžė Rodrigo Seoane, svarbus rūpestis, kurį reikia turėti omenyje, yra tai, „kaip dauguma iniciatyvų vaikams remiasi ir kuria priklausomybes nuo išorinių motyvacijų. Apdovanojimų modelis trumpuoju laikotarpiu išlaiko jų dėmesį, tačiau kaip pagrindinė sužaidybinta mechanika, ilgalaikėje perspektyvoje tai yra problematiška, mažinant jų kognityvinius gebėjimus ir sukuriant kliūtį ugdyti bet kokią vidinę motyvaciją.“ Taigi, kai tik įmanoma, kurkite dizainą, siekdami didinti vidinę motyvaciją.
Gairės vaikams draugiškam dizainui
- Kurkite didelį tekstą (18–19 pikselių) su dideliais lietimo taikiniais (min. 75×75 pikselių).
- Naudokite šriftus, kurie primena, kaip vaikai mokosi rašyti.
- Verskite tekstą į patrauklius vaizdus, piktogramas, garsus, personažus.
- Venkite mygtukų apačioje, nes vaikai nuolat juos paspaudžia per klaidą.
- Vaikai tikisi grįžtamojo ryšio po kiekvieno savo atlikto veiksmo.
- Nebūkite globėjiški: rodykite amžių atitinkantį turinį tai amžiaus grupei, kuriai kuriate.
- Būkite skaidrūs: vaikai negali atskirti reklamų ar akcijų nuo tikro turinio.
- Jūs visada kuriate dizainą tiek vaikams, tiek tėvams.
- Tėvai yra patys reikliausi vartotojai. Jie negailestingi atsiliepimuose ir įvertinimuose.
- Sukurkite tėvų kontrolės funkcijas laiko limitams, taisyklėms ir prieigai.
- Vietoj išorinių apdovanojimų, kurkite dizainą, siekdami didinti vidinę motyvaciją.
Naudingi ištekliai
- „8 dalykai, į kuriuos reikia atsižvelgti kuriant dizainą vaikams“, Jasmine Bilham
- „Dizaino aspektai mažiems pirštukams“, Andrew Smyk
- „Kaip sukurti produktą, kurį vaikai pamils“, Mariia Kasym
- „Dizaino kūrimas vaikams“ (7 dalių serija), Catalina Naranjo-Bock, Jonathan Evans, Paul Osborne
- „Vaikų UX: patogumo problemos kuriant dizainą jauniems žmonėms“, Katie Sherwin, Jakob Nielsen
- „Patogumo testavimas su vaikais“, Alita Joyce
- „Interneto sąsajų kūrimas vaikams“, Trine Falbe
- „Programėlių kūrimas mažiems vaikams“ (už „Medium“ mokamos sienos), Rubens Cantuni
- „Dizaino kūrimas vaikams“ (PDF gairės), Gerry Gaffney, James Hunter
- „Galutinis vadovas, kaip kurti programėles vaikams“, Tanya Junell
Naudingi ištekliai kuriant dizainą vaikams
Skaitmeniniai įrankių rinkiniai vaikams
- UX tyrimų įrankių rinkinys žaidimų testavimui su vaikais (UX metodai)
- Dizaino kūrimas su vaikais (dirbtuvės ir atvejo analizės)
- Bendro kūrimo su vaikais įrankių rinkinys
- Žaismingo dizaino įrankių rinkinys
- DeCID vadovas perkeltiems vaikams
- Dizaino kūrimo vaikų teisėms vadovas
Knygos ir el. knygos
- Designing For Motivation (Pocket Guide) (Dizainas motyvacijai (kišeninis vadovas)), Anamaria Dorgo, LxD Lab
- Designing Digital Products For Kids (Skaitmeninių produktų kūrimas vaikams), Rubens Cantuni
- Design For Kids (Dizainas vaikams), Deb Gelman
- Designing Spaces For Children (Erdvių kūrimas vaikams), Nathalie Dziobek-Bepler
