Klimato kaita – didžiausia grėsmė žmonijai
Klimato kaita yra didžiausia grėsmė žmonių sveikatai, spartinama tokių veiklų kaip iškastinio kuro deginimas. Tai išskiria šiltnamio efektą sukeliančias dujas, kurios sulaiko saulės šilumą.
Žemės paviršiaus vidutinė temperatūra jau yra 1,2 °C aukštesnė nei XIX a. pabaigoje ir prognozuojama, kad iki šio amžiaus pabaigos ji daugiau nei padvigubės.
Klimato kaitos pasekmės: sausros, vandens trūkumas, gaisrai, tirpstantys ledynai, katastrofiniai audros ir nykstanti biologinė įvairovė.
Internetas – reikšminga problemos dalis
Šokiruoja tai, kad internetas atsakingas už didesnę pasaulinę šiltnamio efektą sukeliančių dujų emisiją nei aviacijos pramonė, o prognozuojama, kad iki 2040 m. jam teks 14 % visų pasaulinių šiltnamio efektą sukeliančių dujų emisijų.
Jei internetas būtų šalis, jis būtų ketvirtas pagal dydį teršėjas pasaulyje ir didžiausia anglimi varoma mašina planetoje.
Bet kaip skaitmeninis dalykas, toks kaip internetas, gali išmesti kenksmingas emisijas?
Interneto emisijos kyla iš energijos tiekimo infrastruktūrai, kuri palaiko interneto veikimą, pavyzdžiui, didžiuliams duomenų centrams ir duomenų perdavimo tinklams, kurie sunaudoja milžinišką elektros energijos kiekį.
Interneto emisijos taip pat kyla iš pasaulinės maždaug 30,5 milijardo įrenginių (telefonų, nešiojamųjų kompiuterių ir kt.), kuriuos naudojame prisijungti prie interneto, gamybos, platinimo ir naudojimo.
Nenuostabu, kad su internetu susijusios emisijos didėja, atsižvelgiant į tai,
Privalome skubiai sumažinti interneto poveikį aplinkai
Būdami atsakingi skaitmeninių technologijų profesionalai, privalome greitai imtis veiksmų, kad sumažintume savo darbo poveikį aplinkai.
Džiugu matyti, kad JK vyriausybė skatina veiksmus, į savo gerosios praktikos dizaino principus įtraukdama punktą „Sumažinti poveikį aplinkai“, tačiau mūsų pramonėje vis dar per daug kalbama ir per mažai imamasi taisomųjų veiksmų.
Daugelio griežtai apribotų, greito tempo ir komerciškai orientuotų interneto projektų realybė yra tokia, kad poveikio aplinkai mažinimas toli gražu nėra darbotvarkėje.
Taigi, kaip galime aplinkosaugai suteikti didesnį prioritetą ir kalbėti apie ją taip, kad suinteresuotosios šalys įsiklausytų?
Neseniai vykdant tinklalapio optimizavimo projektą patirta „eureka“ akimirka davė mums idėją.
Mūsų „eureka“ akimirka
Mūsų darbas, siekiant sumažinti puslapių svorį, buvo sutelktas tik į techninius pakeitimus, kuriuos mūsų programuotojas atliko pagal tokių įrankių kaip „Google Lighthouse“ rekomendacijas. Tai leido sumažinti pagrindinės vartotojo kelionės tinklalapių dydį iki 80 %. Dėl to puslapiai buvo atsiunčiami iki 30 % greičiau, o kelionės anglies dvideginio pėdsakas sumažėjo 80 %.
Nebuvome užsibrėžę tikslo sumažinti anglies dvideginio pėdsako, bet pamačius šiuos rezultatus ir įvyko mūsų „eureka“ akimirka.
Supratome, kad mažindami puslapių svorį, gerinate našumą (kas yra laimėjimas vartotojams ir paslaugų savininkams) ir kartu sunaudojate mažiau energijos (nes reikia perduoti ir saugoti mažiau duomenų), taip sukurdami papildomą naudą planetai – taigi laimi visi.
Tai atrodė kaip proveržis, nes verslo, vartotojų ir aplinkosaugos reikalavimai dažnai prieštarauja vieni kitiems. Sutelkus dėmesį į svetainių supaprastinimą, kad jos būtų kuo paprastesnės, lengvesnės ir lengviau naudojamos, gaunama nauda, kuri pranoksta trigubos naudos principą (žmonės, planeta ir pelnas) ir apima našumą bei tikslą.
Taigi, kodėl „minimizavimas“ yra tokia puiki skaitmeninio tvarumo strategija?
- Pelnas. Laimi svetainių teikėjai, nes jų svetainė tampa efektyvesnė ir labiau tikėtina, kad pasieks numatytus tikslus, o lengvesnė svetainė taip pat turėtų lemti mažesnes hostingo sąskaitas.
- Žmonės. Laimi žmonės, nes jie gali naudotis svetaine, kuri atsiunčiama greičiau, yra greita ir lengvai naudojama, nes ji buvo sąmoningai sukurta kuo paprastesnė, leidžianti jiems atlikti savo užduotis su minimaliomis pastangomis ir protine energija.
- Našumas. Lengvi tinklalapiai atsiunčiami greičiau, todėl geriau veikia vartotojams, ypač tiems, kurie naudoja senesnius įrenginius ir lėtesnį tinklo ryšį.
- Planeta. Laimi planeta, nes sumažėja energijos kiekis (ir susijusios emisijos), reikalingas svetainės pateikimui.
- Tikslas. Žinome, kad geriausiai dirbame, kai jaučiame prasmę. Būti skaitmeninių technologijų profesionalu ir žinoti, kad mūsų darbas daro gerą pasauliui ir prisideda prie geresnių sąlygų žmonėms ir aplinkai, yra didžiulis pasitenkinimas.
Norėdami teikti pirmenybę aplinkai, turime gebėti užtikrintai kalbėti kalba, kuri rezonuotų su verslu, ir užtikrinti, kad bet kokios investicijos į laiką ir išteklius duotų kuo didesnę naudą.
Taigi, net jei jaučiate, kad aplinka yra labai žemas prioritetas jūsų projektuose, dėmesys puslapių svorio mažinimui siekiant pagerinti našumą (kuris paprastai yra aukštai darbotvarkėje) yra puikus Trojos arklys aplinkosaugos darbotvarkei (jei tokio prireiktų).
Daryti teisingus dalykus ne visada lengva, bet mes jau tai darėme anksčiau, kai skaitmeniniuose projektuose pavyko teikti pirmenybę tokiems klausimams kaip patogumas naudoti, prieinamumas ir įtrauktis.
Daugelis dalykų, dėl kurių svetainės tampa lengviau naudojamos, prieinamesnės ir efektyvesnės, taip pat padeda sumažinti jų poveikį aplinkai, todėl veiksmai, kurių reikės imtis, atrodys pažįstami ir įgyvendinami, tad nesijaudinkite, kad teks mokytis kažko visiškai naujo!
Teoriškai visa tai skamba logiškai, bet koks yra pagrindinis planas, kurį reikėtų taikyti praktikoje?
Pagrindinis planas
Pagrindinis planas kuriant svetaines, turinčias minimalų poveikį aplinkai, yra sutelkti dėmesį į maksimalios vertės pasiūlymą su minimaliomis energijos sąnaudomis.
Tai yra Buckminsterio Fullerio „Dymaxion“ principo adaptacija. Tai viena iš daugelio jo progresyvių ir novatoriškų tvarumo strategijų, skirtų gyventi ir išgyventi planetoje su ribotais ištekliais.
Energijos sąnaudos apima tiek elektros energiją, reikalingą svetainių veikimui, tiek protinę energiją, reikalingą jomis naudotis.
Tai galite pasiekti minimizuodami svetaines iki jų esminio turinio, funkcijų ir funkcionalumo, užtikrindami, kad viskas būtų pagrįsta verslo ar vartotojo poreikių tenkinimo perspektyva. Tai reiškia, kad viskas, kas nekuria proporcingos vertės, palyginti su energijos kiekiu, reikalingu tai suteikti, turėtų būti pašalinta.
Taigi, tai yra pagrindinis planas, bet kaip jį įgyvendinti praktiškai?
Dekarbonizuokite savo vertingiausias vartotojų keliones
Sukūrėme naują metodą, pavadintą „Vartotojų kelionių dekarbonizavimas“, kuris padės jums sumažinti jūsų svetainės poveikį aplinkai ir maksimaliai padidinti jos našumą.
Pastaba: Metodas sąmoningai sutelktas į pagrindinių vartotojų kelionių, o ne visų svetainių, optimizavimą, kad viskas būtų valdoma ir būtų lengviau pradėti.
Paslaptis čia – pradėti nuo mažų dalykų, pademonstruoti patobulinimus ir tada plėstis.
Metodą sudaro penki paprasti žingsniai:
- Nustatykite savo vertingiausią vartotojo kelionę.
- Atlikite lyginamąją analizę savo vartotojo kelionei.
- Nustatykite tikslus.
- Dekarbonizuokite savo vartotojo kelionę.
- Stebėkite ir dalykitės savo pažanga.
Štai kaip tai veikia.
1 žingsnis: Nustatykite savo vertingiausią vartotojo kelionę
Jūsų vertingiausia vartotojo kelionė gali būti ta, kurią labiausiai vertina jūsų vartotojai, ta, kuri atneša didžiausias pajamas, arba ta, kuri yra esminė jūsų organizacijos sėkmei.
Taip pat galite sutelkti dėmesį į vartotojo kelionę, kuri, kaip žinote, veikia ypač prastai ir turi potencialą suteikti didelę verslo ir vartotojų naudą, jei būtų patobulinta.
Galite turėti daug svarbių vartotojų kelionių, ir nieko blogo dekarbonizuoti kelias keliones vienu metu, jei turite tam išteklių, bet rekomenduotume pradėti nuo vienos, kad viskas būtų paprasčiau.
Kad tai būtų aiškiau, apsvarstykime hipotetinį pavyzdį – aukščiausios lygos futbolo klubas bando dekarbonizuoti savo bilietų pirkimo internetu kelionę, kuri sulaukia didelio srauto ir yra atsakinga už didelę dalį savaitinių pajamų.
2 žingsnis: Atlikite savo vartotojo kelionės lyginamąją analizę
Pasirinkę vartotojo kelionę, turite atlikti jos lyginamąją analizę, įvertindami, kaip gerai ji atitinka vartotojų poreikius, kokią vertę ji teikia jūsų organizacijai ir koks yra jos anglies dvideginio pėdsakas.
Labai svarbu suprasti, kokį darbą ji turi atlikti ir kaip gerai jį atlieka, prieš pradedant ją dekarbonizuoti. Nėra prasmės šalinti kelionės elementus siekiant sumažinti jos anglies dvideginio pėdsaką, pavyzdžiui, jei pakenksite jos gebėjimui patenkinti pagrindinį vartotojo ar verslo poreikį.
Galite įvertinti, kaip gerai jūsų vartotojo kelionė atitinka vartotojų poreikius, atlikdami vartotojų tyrimus ir analizuodami esamus klientų atsiliepimus. Interviu su verslo suinteresuotosiomis šalimis padės suprasti, kokią vertę jūsų kelionė teikia organizacijai ir kaip gerai tenkinami verslo poreikiai.
Galite įvertinti savo vartotojo kelionės anglies dvideginio pėdsaką ir našumą naudodami internetinius įrankius, tokius kaip Cardamon, Ecograder, Website Carbon Calculator, Google Lighthouse ir Bioscore. Įsitikinkite, kad turite savo analizės duomenis, kad gautumėte kuo tikslesnį pėdsako įvertinimą.
Norėdami naudoti šiuos įrankius, tiesiog įveskite kiekvieno savo kelionės puslapio URL, ir jie suteiks jums įvairios informacijos, pavyzdžiui, puslapio svorį, energijos reitingą ir anglies dvideginio emisijas. Google Lighthouse veikia šiek tiek kitaip per naršyklės priedą ir sugeneruoja labai naudingą ir išsamią našumo ataskaitą, o ne anglies dvideginio reitingą.
Puikus būdas atgaivinti savo lyginamosios analizės rezultatus yra juos vizualizuoti panašiai, kaip pristatytumėte kliento kelionės žemėlapį ar paslaugos planą.
Šis pavyzdys sutelktas tik į vartotojo kelionės anglies dvideginio pėdsako komunikavimą, bet jūs taip pat galite pridėti daugiau eilučių, kad parodytumėte, kaip gerai kelionė veikia iš vartotojo ir verslo perspektyvos, pridėdami vartotojų skausmo taškus, citatas ir verslo metrikas, kur tinkama.
Pastebėjome, kad energijos vartojimo efektyvumo reitingų pridėjimas yra labai veiksmingas, nes tai metodas, kurį žmonės atpažįsta iš savo buitinių prietaisų. Tai suteikia naudingą kontekstą, lyginant su tiesioginiu CO2 svorio (pvz., gramų ar kilogramų) rodymu, kuris žmonėms paprastai nieko nesako.
Į savo lyginamosios analizės ataskaitas taip pat įtraukiame lyginamųjų duomenų rinkinį kiekvienam vartotojo kelionės puslapiui. Tai suteikia jūsų suinteresuotosioms šalims išsamesnį suskirstymą ir paprastą santrauką kartu su įvertinto puslapio momentine nuotrauka.
Jūsų lyginamosios analizės veikla suteiks jums labai aiškų vaizdą, kur reikia taisomųjų darbų iš aplinkosaugos, vartotojų ir verslo perspektyvos.
Mūsų futbolo vartotojo kelionės pavyzdyje aišku, kad „Naujienų“ ir „Bilietų“ puslapiams reikia skirti dėmesio, siekiant sumažinti jų anglies dvideginio pėdsaką, todėl jie būtų protingas prioritetas dekarbonizavimui.
3 žingsnis: Nustatykite tikslus
Naudokite savo lyginamosios analizės rezultatus, kad nustatytumėte tikslus, kurių sieksite, pavyzdžiui, anglies dvideginio biudžetą, energijos vartojimo efektyvumą, maksimalų puslapio svorį ir minimalius Google Lighthouse našumo tikslus kiekvienam atskiram puslapiui, be jau esamų UX metrikų ir verslo KPI.
Nėra teisingo ar neteisingo būdo nustatyti tikslus. Pasirinkite tai, kas, jūsų manymu, atrodo pasiekiama ir gyvybinga jūsų verslui, o kaip pagrįsti ir pasiekiami jie yra, sužinosite tik pradėję dekarbonizuoti savo vartotojų keliones.
Tikslų nustatymas yra svarbus, nes tai suteikia jums siekiamybę ir palaiko susitelkimą bei atskaitomybę. Kiekybinis šio darbo pobūdis yra puikus, nes suteikia galimybę greitai pademonstruoti teigiamą jūsų darbo poveikį, todėl lengviau pagrįsti jam skiriamą laiką ir išteklius.
4 žingsnis: Dekarbonizuokite savo vartotojo kelionę
Jūsų tikslas dabar yra dekarbonizuoti vartotojo kelionę mažinant puslapių svorį, gerinant „Lighthouse“ našumo reitingą ir minimizuojant puslapius taip, kad jie atitiktų tiek vartotojų, tiek verslo poreikius kuo efektyviausiu, paprastesniu ir veiksmingesniu būdu.
Kaip tai darysite, priklauso nuo jūsų turimų išteklių ir įgūdžių. Galite sutelkti dėmesį į konkrečius puslapius arba spręsti konkrečią probleminę sritį, pavyzdžiui, didelės apimties vaizdus ar vaizdo įrašus visoje vartotojo kelionėje.
Štai veiklų, kurios padės sumažinti jūsų vartotojo kelionės anglies dvideginio pėdsaką, sąrašas:
- Peržiūrėkite rekomendacijas savo Google Lighthouse ataskaitos „diagnostikos“ skiltyje, kad optimizuotumėte puslapių našumą.
- Pereikite prie žaliojo hostingo tiekėjo, jei dar tokio nenaudojate. Pasirinkti padės The Green Web Directory.
- Peržiūrėkite W3C interneto tvarumo gaires (angl. W3C Web Sustainability Guidelines), įgyvendindami aktualiausias gaires savo konkrečiai vartotojo kelionei.
- Pašalinkite viską, kas nesuteikia jokios vartotojo ar verslo vertės.
- Sumažinkite informacijos kiekį savo tinklalapiuose, kad juos būtų lengviau skaityti ir jie mažiau vargintų žmones.
- Pakeiskite turinį lengvesne alternatyva (pvz., pakeiskite vaizdo įrašą tekstu), jei lengvesnė alternatyva suteikia tokią pačią vertę.
- Optimizuokite išteklius, tokius kaip nuotraukos, vaizdo įrašai ir kodas, kad sumažintumėte failų dydžius.
- Pašalinkite bet kokias kliūtis, trukdančias pasiekti jūsų svetainę, ir bet kokius blaškančius elementus, kurie trukdo.
- Pakartotinai naudokite pažįstamus komponentus ir dizaino šablonus, kad jūsų svetainės būtų greičiau ir lengviau naudojamos.
- Rašykite paprastai ir aiškiai, paprasta kalba, kad padėtumėte žmonėms gauti kuo daugiau naudos iš jūsų svetainės ir išvengti klaidų, kurių sprendimas eikvoja laiką ir energiją.
- Ištaisykite visas patogumo naudoti problemas, kurias nustatėte per lyginamąją analizę, kad užtikrintumėte, jog jūsų svetainė būtų kuo lengviau naudojama ir naudingesnė.
- Užtikrinkite, kad jūsų vartotojo kelionė būtų kuo prieinamesnė, kad ja galėtų pasinaudoti kuo platesnė auditorija, taip kompensuojant svetainės teikimo aplinkosauginę kainą.
5 žingsnis: Stebėkite ir dalykitės savo pažanga
Dekarbonizuodami savo vartotojų keliones, naudokite lyginamosios analizės įrankius iš 2 žingsnio, kad stebėtumėte savo pažangą pagal 3 žingsnyje nustatytus tikslus, ir dalykitės savo pažanga kaip dalimi platesnių tvarumo ataskaitų iniciatyvų.
Jei viskas gerai, šiame etape turėsite skaičius, kurie parodys, kaip pagerėjo jūsų vartotojo kelionės našumas ir kaip pavyko sumažinti jos anglies dvideginio pėdsaką.
Pasidalykite šiais rezultatais su verslu, kai tik juos gausite, kad užsitikrintumėte išteklius tęsti darbą ir inicijuoti panašius darbus su kitomis didelės vertės vartotojų kelionėmis.
Taip pat turėtumėte pradėti komunikuoti apie savo pažangą su vartotojais.
Svarbu, kad jie būtų informuoti apie savo skaitmeninės veiklos anglies dvideginio pėdsaką ir galėtų priimti pagrįstus sprendimus dėl naudojamų svetainių poveikio aplinkai.
Idealiu atveju kiekviena svetainė turėtų informuoti apie emisijas, sugeneruotas peržiūrint jų puslapius, kad padėtų žmonėms priimti šiuos pagrįstus sprendimus ir paskatintų svetainių teikėjus minimizuoti savo emisijas, jei jos rodomos viešai.
Dažnai žmonės neturės kito pasirinkimo, kaip tik naudoti konkrečią svetainę tam tikrai užduočiai atlikti, todėl svetainės teikėjo atsakomybė yra užtikrinti, kad naudojimosi jų svetaine poveikis aplinkai būtų kuo mažesnis.
Taip pat galite padėti didinti informuotumą apie svetainių poveikį aplinkai ir tai, ką darote, kad sumažintumėte savo poveikį, paskelbdami skaitmeninio tvarumo pareiškimą, pavyzdžiui, „Unilever“, kaip parodyta žemiau.
Geras skaitmeninio tvarumo pareiškimas turėtų pripažinti jūsų svetainės poveikį aplinkai, ką padarėte, kad jį sumažintumėte, ir ką planuojate daryti toliau, kad jį dar labiau sumažintumėte.
Mūsų pramonėje turėtume normalizuoti skaitmeninio tvarumo pareiškimų skelbimą taip pat, kaip prieinamumo pareiškimai tapo standartiniu svetainių poraščių priedu.
Naudingi dekarbonizavimo principai
Turėkite omenyje šiuos principus, kurie padės dekarbonizuoti jūsų vartotojų keliones:
- Daugiau daryti ir mažiau kalbėti. Pradėkite dekarbonizuoti savo vartotojų keliones kuo greičiau, kad paspartintumėte mokymąsi ir teigiamus pokyčius.
- Pradėkite nuo mažų dalykų. Pradėjus nuo mažo – individualios kelionės dekarbonizavimo – lengviau pradėti ir greičiau gauti rezultatus, kurie parodo vertę.
- Siekite padaryti daugiau su mažiau. Minimizuokite tai, ką siūlote, kad užtikrintumėte maksimalią vertę už sunaudojamą energiją.
- Padarykite savo svetainę kuo naudingesnę ir lengviau naudojamą. Naudingos svetainės gali pateisinti energiją, kurią jos sunaudoja, užtikrindamos, kad jos yra grynai teigiamos, t. y., daro daugiau gero nei žalos.
- Sutelkite dėmesį į pažangą, o ne į tobulumą. Svetainės niekada nėra baigtos ar tobulos, bet jas visada galima tobulinti. Kiekvienas mažas patobulinimas daro skirtumą.
Pradėkite dekarbonizuoti savo vartotojų keliones šiandien
Vartotojų kelionių dekarbonizavimas neturėtų būti vienkartinis veiksmas, atliekamas tik kitą kartą, kai nuspręsite pertvarkyti ar pakeisti savo svetainės platformą; tai turėtų vykti nuolat kaip platesnės skaitmeninio tvarumo strategijos dalis.
Žinome, kad svetainės niekada nėra baigtos ir kad geriausios svetainės nuolat tobulėja, keičiantis tiek vartotojų, tiek verslo poreikiams. Norėtume paskatinti žmones priimti tą patį mąstymą, kai kalbama apie jų svetainių poveikio aplinkai minimizavimą.
Dekarbonizavimas vyks efektyviausiai, kai skaitmeninių technologijų profesionalai kasdien išsikels sau iššūkį „minimizuoti“ tai, prie ko dirba.
Tai padeda išvengti „anglies dvideginio skolos“ kaupimosi, kurią sudaro didėjančios techninės ir dizaino skolos mūsų svetainėse ir kurią visada sunkiau pašalinti retrospektyviai, nei išvengti jos iš pat pradžių.
Laikydamiesi pragmatiško požiūrio, pavyzdžiui, optimizuodami didelės vertės vartotojų keliones ir derindami tai su verslo metrika, tokia kaip našumas, turime geriausią įmanomą galimybę paversti skaitmeninį tvarumą prioritetu.
Tikriausiai pastebėjote, kad, išskyrus svetainių anglies dvideginio skaičiuoklių naudojimą, šis metodas nereikalauja jokių įgūdžių, kurių jau nebūtų tipinėse skaitmeninėse komandose. Tai puiku, nes tai reiškia, kad jūs jau turite įgūdžius, reikalingus šiam svarbiam darbui atlikti.
Norėtume paraginti visus iškelti interneto poveikio aplinkai klausimą kitame komandos susirinkime ir išbandyti šį dekarbonizavimo metodą, kad sukurtumėte geresnius rezultatus žmonėms, pelnui, našumui, tikslui ir planetai.
Sėkmės!
